Cómo trabajamos

equipo especialista en gestión y renovación de marcas · 30 años de experiencia

Quien responde por su marca: Dr. Adolfo Idoyaga, fundador y director de Indelia. Cada total por escrito va firmado por quien lleva el expediente ante la OEPM.

No hay formulario automático ni gestor sin criterio: su marca la lleva, de principio a fin, un equipo especialista en gestión y renovación de marcas, con 30 años de experiencia. Esto es exactamente lo que ocurre desde que nos escribe.

1. El primer día: comprobamos su marca en el registro

Con el número de expediente (empieza por M) o el nombre de la marca la localizamos en el registro de la OEPM y comprobamos titular, fecha de vencimiento, clases cubiertas y si hay algo que convenga resolver antes: un domicilio desactualizado, una marca ya en plazo de demora, clases que sobran. Si aún no la registró, hacemos la búsqueda de viabilidad en los registros de marcas y en dominios.

2. Lo que recibe usted: un email en menos de 24 horas

Le escribimos con la fecha exacta de vencimiento, en qué situación está la marca y, si quiere avanzar, el total por escrito: la tasa oficial de la OEPM y nuestros honorarios, cada uno por su lado, para que pueda comprobar la tasa en la tabla pública de la oficina. Ese es el importe; no aparecen conceptos después.

3. Si decide seguir

4. Si decide no seguir

Nada. Se queda con la información que le enviamos y no volvemos a escribirle. Sus datos se usan para su consulta y para nada más.

Canales y horario

Por email, en [email protected], o por WhatsApp. Atendemos de lunes a viernes, de 9 a 18 h (hora peninsular española), en español. Todo lo que importa —plazos, importes, conformidad— queda siempre por escrito.

Una aclaración honesta

Somos una empresa privada de gestión y renovación de marcas. No somos la OEPM ni tenemos relación con ella, y contratar a una empresa como la nuestra no es obligatorio: cualquier titular puede presentar su renovación o su solicitud por su cuenta ante la oficina. Lo decimos porque es justo lo que las cartas engañosas ocultan, y porque la diferencia entre un servicio y una estafa está en decirlo claramente. Si le llegó una carta de pago por su marca, lea antes cómo saber si es falsa.

Nuestro compromiso

Ningún coste que no le hayamos comunicado antes
Recibe por escrito el total —honorarios y tasa oficial, detallados— antes de que empecemos. Ese es el importe. No aparecen conceptos después.
Tasas y honorarios, separados
Sabe exactamente qué parte va a la OEPM y qué parte es nuestro trabajo. La tasa oficial es pública y puede comprobarla.
Nada adicional sin su aprobación
Si durante el trámite hace falta una actuación que no estaba prevista, se la explicamos y esperamos su conformidad. Nunca se inicia sola.
Si renovar no le conviene, se lo decimos
Hay marcas que ya no se usan, que cubren clases que sobran o que conviene reformular. Se lo decimos antes de cobrar, aunque signifique no hacer el trámite.
Sus datos no se comparten
Lo que nos cuenta de su marca y su empresa se usa para su consulta y nada más. Sin listas, sin cesión a terceros.

Consultar el estado de mi marca →
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